1. قبول الشروط
باستخدامك منصة Hala AI أو وصولك إليها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والالتزام بها. إذا لم توافق، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة فورًا.
السلطة والأهلية
تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا وأن لديك السلطة القانونية لإبرام هذا الاتفاق. إذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن جهة، فإنك تقر بأن لديك صلاحية إلزام تلك الجهة بهذه الشروط.
2. وصف الخدمة
يوفر Hala AI مجموعة متكاملة من أدوات الذكاء الاصطناعي لأتمتة أعمال الضيافة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
3. متطلبات الحساب
لاستخدام بعض الميزات، يجب إنشاء حساب. أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن جميع الأنشطة التي تتم ضمن حسابك. يجب إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به.
4. الاشتراك والفوترة
شفافية الفوترة
تُفوتر جميع الاشتراكات مقدمًا على أساس شهري أو سنوي متكرر. نوفر فترة سماح 7 أيام للدفعات الفاشلة قبل تعليق الخدمة.
الخطط والأسعار الحالية مدرجة في صفحة الأسعار وقد تتغير مع إشعار مسبق. عرض الأسعار
5. الاستخدام المقبول
باستخدام Hala AI، فإنك توافق على أنك وأنهاء المستخدمين لن تستخدموا الخدمة من أجل:
انتهاك القانون
الانخراط في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو ضار، أو تسهيله، أو انتهاك حقوق الآخرين.
إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو غير قانونية
إرسال رسائل مزعجة أو رسائل جماعية غير مرغوب فيها، أو أي اتصال لم تحصل فيه على موافقة المستلم المسبقة وفقًا للقانون المعمول به (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر KVKK وGDPR وقواعد المراسلة والتسويق عبر الهاتف في ولاية كل مستلم). أنت وحدك المسؤول عن الحصول على جميع موافقات المستخدمين النهائيين المطلوبة وتوثيقها.
انتهاك قواعد المنصات الخارجية
استخدام الخدمة بأي طريقة تنتهك شروط WhatsApp أو Meta (Instagram/Messenger) أو Telegram أو أي منصة متكاملة أخرى.
إساءة استخدام الخدمة أو إيذاء الآخرين
إرسال محتوى مضايقة أو تهديد أو تشهير أو كراهية أو محتوى جنسي صريح أو أي محتوى مرفوض آخر، أو انتحال شخصية أي فرد أو منظمة.
إساءة استخدام البيانات الحساسة
جمع أو تخزين أو معالجة بيانات صحية أو مالية أو بيانات شخصية حساسة أخرى إلا وفق ما يسمح به القانون ومع جميع الموافقات والضمانات المطلوبة.
مهاجمة الخدمة أو التحايل عليها
محاولة الوصول غير المصرح به، أو إجراء هندسة عكسية، أو استخراج البيانات، أو إثقال الخدمة، أو تعطيلها، أو التحايل على أي حدود استخدام أو ضوابط أمنية أو فوترة.
إعادة البيع أو التضليل
إعادة بيع الخدمة أو ترخيصها من الباطن أو تقديمها بعلامة بيضاء دون إذن كتابي منا، أو تقديم الذكاء الاصطناعي على أنه إنسان حيث يتطلب القانون الإفصاح.
أنت مسؤول عن جميع الأنشطة ضمن حسابك وعن امتثال مستخدميك النهائيين لهذه السياسة. قد نحقق في الانتهاكات المشتبه بها و، وفق تقديرنا، نعلق أو ننهي الوصول لحماية الخدمة وعملائنا الآخرين أو الأطراف الثالثة. قد نعلق فورًا ودون إشعار مسبق عندما يشكل الانتهاك خطرًا على الأضرار أو التعرض القانوني أو عقوبات المنصة.
6. الذكاء الاصطناعي ومعالجة البيانات
ذكاء المحادثة
بينما تحتفظ بملكية بياناتك، تمنح Hala AI ترخيصًا محدودًا لمعالجة بياناتك حصريًا لتقديم الخدمة وتأمينها ودعمها. لا تستخدم Hala AI بياناتك — بما في ذلك أي بيانات تُحصل عليها عبر خدمات متصلة مثل تقويم Google — لتدريب أو تطوير أو تحسين أي نموذج تعلم آلي أو ذكاء اصطناعي، بما في ذلك النماذج الأساسية.
لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة. تتم جميع المعالجات وفق سياسة الخصوصية. مبني لدعم متطلبات GDPR وKVKK وPDPL. يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
7. حدود المسؤولية
في أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Hala AI المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو السمعة الناتجة عن استخدامك للخدمة.
8. الإنهاء
من جانبك
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر لوحة التحكم. يبقى الوصول حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.
من جانبنا
نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات التي تنتهك سياسة الاستخدام المقبول أو تفشل في الوفاء بالتزامات الدفع.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية تركيا وتُفسَّر وفقاً لها.
لديك أسئلة حول الشروط؟
فريقنا القانوني جاهز لتوضيح أي بند في الاتفاقية أو مناقشة شروط المؤسسات المخصصة.