لهجات محلية أصيلةواتساب · مكالمات · إنستغرام

استقبال لا ينام.

نقل من المطار، تسجيل متأخر، وطلبات تدبير منزل دون إيقاظ طاقم الليل.

36%

رضا الضيوف

2.4×

احتواء المكالمات

22%

تركيز الطاقم

مساء الخير من فندق كريست — كيف يمكن لهلا مساعدتك؟
أحتاج تسجيل وصول متأخر ومناشف إضافية للغرفة ٤١٢.
تم تسجيل الوصول المتأخر وطلب المناشف في الطريق إلى ٤١٢.

هلا AI تستمع

تم تسجيل الطلب
جارٍ مزامنة نظام الفندق...
العربية بطلاقة
الواقع

تشغيل الفنادق

الورديات الليلية مكلفة

الضيوف يتوقعون إجابات فورية حتى الساعة 2 صباحًا.

حل هلا

كونسيرج 24/7 يجيب فورًا دون زيادة التكاليف.

تشتت القنوات

الهاتف وواتساب وإنستغرام يحتاجون عقلًا واحدًا.

حل هلا

مساعد موحد عبر الهاتف وواتساب والقنوات الاجتماعية.

طلبات الضيوف بعد الدوام

الليل لا يسمح بمعالجة كل سؤال مع الحفاظ على الأمن.

حل هلا

حل الطلبات وتصعيد ما يحتاج فريقًا فقط.

رحلة العميل،
بشكل جديد.

رسائل الضيوف

أسئلة تسجيل الدخول والترقيات والطلبات الشائعة فورًا.

طلبات الخدمة

تنظيف، مستلزمات، خروج متأخر — تسجيل وتوجيه صحيح.

إجابات الكونسيرج

توصيات محلية وتنقلات وأسئلة شائعة بلغات متعددة.

مراجعة المحادثة
"نصل بعد منتصف الليل — هل يمكن تسجيل وصول متأخر؟"
ضيف • 22:14
"تم — سأبلغ فريق الليل. ما اسم الحجز؟"
هلا AI • 22:14
"المنصوري، غرفة ٤١٢."
ضيف • 22:15
دراسة حالة
01

نتائج قابلة للقياس.

يحصل الضيوف على إجابات فورية ويبقى الفريق مركزًا على ما يهم.

مدير الاستقبال

فندق بوتيك

28%

مكالمات فائتة أقل

1,760

مكالمات تمت معالجتها

$14,200

إيراد مستعاد

15 دقيقة

الوقت للتفعيل

لماذا يختار أصحاب الأعمال هالا

كل ما تحتاجه لحجوزات ذكية بدون تعيين موظفين إضافيين.

  • تفهم لهجات العربية والتركية

    هلا AI
    الآخرون
  • تحجز المواعيد بالكامل 24/7

    هلا AI
    الآخرون
  • تعالج الإلغاء وإعادة الجدولة

    هلا AI
    الآخرون
  • تعمل عبر واتساب والهاتف

    هلا AI
    الآخرون
  • تجيب من قاعدة معرفتك

    هلا AI
    الآخرون
  • تلتقط العملاء وتتابع تلقائياً

    هلا AI
    الآخرون

جاهز لتوقف عن خسارة المكالمات؟

انضم إلى أكثر من 200 منشأة في الإمارات والسعودية وتركيا ومصر. الإعداد في أقل من 10 دقائق — لا خبرة تقنية مطلوبة.