İş sırasında çalan telefon
Teknisyenler araç altındayken yanıt veremez - randevular rakibe gider.
Belirsiz servis talepleri
Müşteriler yağ değişimi / diagnostik / kontrol demeden gelir.
No-show boşlukları
Geç iptaller doldurma yolu olmadan boş slot bırakır.